1초 간편로그인 하고 10% 할인 쿠폰 받기
39
Genabelle 제나벨
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
  경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
기본 정보
흰색배경 가짜상품(품절)
20원
10원
2,500원 (30,000원 이상 구매 시 무료)


INGREDIENTS

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

INFO

- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

Q&A

  • 주문/결제
  • 주문완료 후, 추가 주문이 가능한가요?
  • 상품이 5만원 미만이라면 새로 주문시에 배송비가 부담되니 1:1 게시판으로 연락주시면 추가 배송비 부담 되지 않도록 도와드리도록 하겠습니다.

  • 주문/결제
  • 입금했는데 입금 확인이 되지 않습니다.
  • - 입금자와 주문자 성함이 다를 때

    - 입금금액이 주문금액보다 적거나 많을 때

    - 주문서 작성시 설정한 은행과 입금은행이 다를 때


    위 처럼 주문서와 입금자 정보가 다른 경우에는 자동입금확인이 되지않으니

    1:1 문의 게시판으로 문의주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다.

  • 회원가입
  • 비밀번호를 분실했는데 어떻게 해야 하나요?
  • 마이페이지에서 비밀번호찾기 > 휴대폰인증을 받으시거나 이메일로 비밀번호 받아보신후 로그인을 해주시면 됩니다.

    로그인 실패시 1:1 문의 게시판으로 연락주시면 확인해드리겠습니다.

  • 교환/환불
  • 반품(환불)기준이 어떻게 되나요?
  • 고객 단순 변심에 의한 반품 및 교환, 주소지 오기재로 인한 제품 반송처리시 왕복 배송비(5,000)가 고객 부담으로 발생됩니다.



    *** 반품 및 교환이 불가능 한 경우


    1) 이미 개봉을 하여 제품을 사용을 한 경우


    2) 고객 부주의로 인한 파손 또는 하자가 발생한 경우


    3) 구매후 20일 이 지난 경우


    4) 공식몰 구매 내역이 확인이 되지 않는 경우


    5) 제품을 1/3 이상 사용 하셨을 경우


    6) 이용 시 트러블(알러지,붉은반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만

       이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

      *증빙자료는 contact@genabelle.com 로 발송해주시길 바랍니다.


    단, 주의하실 점은 구매하신 후 20일(인터넷 사이버몰 이용표준약관 제14조 환급,반품 및 교환 규정에 의거) 이내에 요청하실 경우만 가능하십니다.

  • 교환/환불
  • 반품교환 접수는 어떻게 하나요?
  • 배송단계는 아래와 같이 이루어 지고 있습니다.

    [주문접수] -> [입금확인] -> [배송중] -> [배송완료]


    [입금확인] 단계까지는 주문취소 가능하며,

    취소를 희망하실 경우 1:1 문의게시판으로 연락주시면 변경 처리 도와드리고 있습니다.

     

    [배송중] 상태부터는 이미 송장이 출력된 상태로 주문 취소가 어려운 점 양해 부탁드립니다.


    [배송중], [배송완료]상태 이후 주문취소를 원하실 경우,

    왕복배송비 5000원이 부과되는 점 양해바랍니다.


    *배송비 2,500원 + 반송착불비 2,500원 = 총 5,000원의 왕복택배비 발생

  • 배송
  • 배송전 취소를 하고 싶어요.
  • 1:1 문의게시판에 취소할 상품을 말씀해주시거나,

    회원로그인 > 마이페이지 > 주문번호클릭 > 취소하실 상품 [취소버튼] 클릭하시면 확인후 취소처리해드립니다.


  • 배송
  • 배송 주소지를 변경하고 싶어요.
  • 주문 사항 변경은 (수령인, 연락처, 주소 등)

    [주문 접수] 및 [입금 확인] 단계에서 가능하며,


    1:1 문의 게시판으로 연락주시면 변경 처리 도와드리고 있습니다.

  • 배송
  • 해외배송도 가능한가요?
  • 1:1 문의 게시판을 통해 "희망 배송 국가 / 희망 주문 제품 / 배송지 주소 / 연락처 / 받는 사람" 을 남겨주시면 답변 남겨드리겠습니다.

  • 배송
  • 묶음 배송으로 받을 수 있나요?
  • 1:1 문의 게시판 또는 홈페이지 오른쪽 하단의 채팅 상담을 통해 묶음배송을 남겨주시면 한번에 받아보시도록 해드겠습니다.

  • 회원가입
  • 적립금은 바로 사용할 수 있나요?
  • 적립금은 배송완료기준 14일 이후 적립되며, 금액 제한 없이 사용 가능합니다.

  • 회원가입
  • 회원가입 시 어떠한 혜택이 있나요?
  • 등급에 따라 항시 할인, 쿠폰, 그리고 적립금 등의 다양한 혜택을 받을 수 있습니다.

기본 정보
상품명 흰색배경 가짜상품(품절)
소비자가 20원
판매가 10원
배송비 2,500원 (30,000원 이상 구매 시 무료)
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
  경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

개인결제창을 통한 결제 시 네이버 마일리지 적립 및 사용이 가능합니다.

상품 옵션
상품 목록
흰색배경 가짜상품(품절) 수량증가 수량감소 10 ()
금액0 (0개)

할인가가 적용된 최종 결제예정금액은 주문 시 확인할 수 있습니다.

이벤트

리뷰 0구매하기

닫기